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Hai domande sul servizio NCC, sulle tariffe o su come funziona la prenotazione? Qui trovi le risposte alle domande più frequenti. Il nostro ufficio operativo è disponibile 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 19:00scrivici su WhatsApp o richiedi un preventivo gratuito.

Il servizio NCC

Il servizio NCC (Noleggio con Conducente) si prenota in anticipo e garantisce un autista dedicato, un veicolo di proprietà assegnato e un prezzo concordato prima della corsa — senza sorprese e senza contatore.

  • Prezzo fisso stabilito prima della partenza
  • Veicolo premium di proprietà Best, non in condivisione
  • Autista in divisa, formato e dipendente Best
  • Accesso a ZTL, corsie preferenziali e aree aeroportuali riservate
  • Ufficio operativo 7/7 dalle 9:00 alle 19:00
Non siamo un broker né un intermediario: ogni veicolo è di proprietà di Autolinee Nuova Benese S.r.l., ogni autista è un nostro dipendente assunto con contratto.

Tutti i veicoli Best sono di proprietà diretta di Autolinee Nuova Benese S.r.l. — non siamo broker né intermediari. Questo garantisce controllo totale su qualità, puntualità e sicurezza di ogni servizio.

  • Flotta di proprietà: Mercedes Classe E, S e V-Class
  • Licenze NCC rilasciate dalle autorità piemontesi
  • Depositi certificati nella città di Torino
  • Autisti assunti con contratto, in divisa professionale
  • Oltre 90 anni di esperienza nel trasporto — dal 1929

Best NCC è dotato di un sistema GPS proprietario che monitora in tempo reale la posizione di ogni veicolo della flotta. Saprai esattamente quando il tuo autista è in posizione e quando inizia e termina il servizio.

  • Monitoraggio live della posizione del veicolo
  • Registrazione precisa di inizio e fine servizio
  • Report giornaliero PDF su richiesta: ore totali, km percorsi, percorso completo
Il report GPS è disponibile per clienti corporate, agenzie ed eventi — uno strumento concreto per la rendicontazione interna e la fatturazione.

Sì. L'ufficio operativo Best è attivo 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 19:00, festivi inclusi. Per richieste urgenti puoi scrivere direttamente su WhatsApp aziendale: trovi il pulsante su ogni pagina del sito.

Al di fuori dell'orario di apertura, il tuo messaggio riceverà risposta alla prima apertura successiva. Per i servizi già prenotati, il tuo autista è raggiungibile direttamente.
Prenotazione e modifiche

Puoi prenotare con settimane di anticipo o fino a poche ore prima del servizio. Per trasferimenti standard consigliamo almeno 24 ore di anticipo. Per eventi, tour Langhe o richieste particolari (veicolo specifico, guida multilingua, welcome kit) suggeriamo 48–72 ore.

Per emergenze o last-minute, contattaci su WhatsApp: valutiamo sempre la disponibilità in tempo reale e facciamo il possibile per accomodarti.

Sì. Le modifiche — orario, punto di ritiro, destinazione — sono accettate fino a 1 ora prima del servizio, salvo disponibilità. Le cancellazioni gratuite sono accettate fino a 2 ore prima del ritiro. Cancellazioni oltre tale termine o no-show possono comportare l'addebito del servizio.

Per modifiche urgenti scrivi su WhatsApp o chiama direttamente: il nostro ufficio operativo risponde 7/7 dalle 9 alle 19.

Sì. Le soste intermedie possono essere richieste al momento della prenotazione o comunicate all'autista durante il servizio, salvo tempi disponibili. Per itinerari con più fermate programmate, il servizio a disposizione oraria è la soluzione più adatta: massima flessibilità senza costi per km aggiuntivi non previsti.

Soste brevi (farmacia, consegna documenti, ritiro) sono generalmente incluse senza supplemento.

Puoi prenotare per un ospite o cliente fornendoci nome del passeggero, numero di cellulare e orario di ritiro. Il passeggero riceverà direttamente i dati dell'autista e la targa prima del servizio. La fattura sarà intestata alla tua azienda.

Per prenotazioni ricorrenti o gestione di ospiti multipli, il servizio MyBest o il portale Partner B2B è la soluzione ideale.
Aeroporti e accoglienza

Sì, il meet & greet è sempre incluso nel prezzo, senza costi aggiuntivi. L'autista ti attende dopo il ritiro bagagli in aeroporto — o al termine della banchina in stazione — con un cartello personalizzato.

  • Monitoraggio volo in tempo reale: se il volo è in ritardo, l'autista aggiorna l'orario automaticamente
  • Primi 30 minuti di attesa sempre compresi nel prezzo
  • Cartello con nome passeggero, nome azienda o logo su richiesta
  • Aeroporti: Caselle (TRN), Malpensa (MXP), Linate (LIN), Orio al Serio (BGY)
  • Stazioni: Torino Porta Nuova, Torino Porta Susa, Milano Centrale
Per VIP o diplomatici: accompagnamento fino al veicolo, gestione bagagli e coordinamento con la sicurezza aeroportuale su richiesta.

Sì. Best NCC opera su tutto il territorio nazionale e verso destinazioni internazionali, con tariffe fisse concordate prima della partenza.

  • Milano centro, Malpensa, Linate, Orio al Serio
  • Genova, Nizza, Monte Carlo, Costa Azzurra
  • Courmayeur, Bardonecchia, Sestriere, Valle d'Aosta
  • Cortina d'Ampezzo e altre destinazioni su richiesta
Per tratte lunghe o itinerari multi-tappa, la disposizione oraria è la soluzione ideale: un autista dedicato per tutta la durata, senza vincoli di percorso.

Sì. I nostri autisti parlano italiano e inglese. Per clienti internazionali, l'inglese è la lingua di riferimento per tutto il servizio: cartello di accoglienza, comunicazioni e assistenza a bordo.

Per lingue aggiuntive (francese, spagnolo, tedesco), la disponibilità è su richiesta: comunicacelo al momento della prenotazione con almeno 48 ore di anticipo.
Tariffe di riferimento
Tutte le tariffe sono fisse, concordate prima della corsa e IVA (10%) esclusa. Incluso in ogni servizio: autista in divisa · acqua a bordo · attesa 30 min · meet & greet con cartello. Supplemento notturno (22:00–05:00) e festivi.

Tariffe da Torino — Aeroporto di Torino Caselle (TRN)

E-Class, V-Class, S-Class · da 3 a 6 pax
65€ - 110€
Prezzo fisso a preventivoPrezzo in base alla vettura selezionataMeet & greet incluso+20% notturno/festivo30 min attesa inclusi

Tariffe da Torino — Aeroporti di Milano (MXP, LIN, BGY)

E-Class, V-Class, S-Class · da 3 a 6 pax
280€ - 550€
Prezzo fisso a preventivoPrezzo in base alla vettura selezionataMeet & greet incluso+20% notturno/festivo

Tariffe da Torino — Destinazioni Internazionali

E-Class, V-Class, S-Class · da 3 a 6 pax
350€ - 950€
Per destinazioni non in elenco o itinerari su misura, contattaci: preventivi personalizzati entro 2 ore.

Tariffe da Torino — direzione Langhe

E-Class, V-Class, S-Class · da 3 a 6 pax
450€ - 900€
Su richiesta: guide certificate, sommelier, prenotazione cantine e ristoranti stellati.

Best NCC accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Carte di credito e debito: Visa, Mastercard, American Express
  • Pagamenti digitali (Click&Pay)
  • Bonifico bancario anticipato
  • Contanti direttamente a bordo per transfer singoli
  • Fatturazione mensile posticipata per clienti corporate con accordo quadro
Per aziende con alto volume di servizi, è possibile attivare un conto aziendale con fatturazione mensile dedicata. Contattaci per configurarlo.
Comfort, sicurezza e privacy

Ogni veicolo Best è allestito per garantire un'esperienza premium dal primo momento:

  • Acqua naturale e frizzante
  • Caricabatterie universali: USB-A, USB-C, Apple Lightning
  • Giornali o riviste su richiesta
  • Temperatura regolata in base alle preferenze del passeggero
Per servizi corporate o eventi è disponibile un welcome kit personalizzato con prodotti selezionati — segnalacelo al momento della prenotazione.

Sì. I seggiolini omologati (baby seat, seggiolino, rialzo) sono disponibili su richiesta, senza costi aggiuntivi. È indispensabile specificarlo al momento della prenotazione indicando l'età e il peso del bambino.

La richiesta last-minute non può essere garantita: comunicacela almeno 24 ore prima.

Sì. La riservatezza è uno dei pilastri del servizio Best NCC. I nostri autisti sono formati per mantenere il massimo livello di discrezione: nessuna divulgazione di informazioni personali, nessun commento su destinazioni o conversazioni dei passeggeri.

Per clienti VIP, diplomatici e top management, applichiamo protocolli di riservatezza specifici. I dati personali sono trattati in conformità al GDPR — consulta la nostra Privacy Policy per i dettagli.

Gli animali domestici sono accettati su richiesta esplicita al momento della prenotazione, in trasportino rigido omologato. Non è garantita la disponibilità su tutti i veicoli: contattaci in anticipo per verificare.

Gli animali di assistenza certificati (cani guida) sono sempre ammessi senza restrizioni, su qualsiasi veicolo della flotta.
Servizi avanzati

Sì, con MyBest — il servizio di abbonamento Best NCC. Scegli un pacchetto ore e km su misura con autista dedicato assegnato, disponibile on demand con priorità assoluta di prenotazione.

  • Pacchetti mensili personalizzati per ore e km
  • Stesso autista dedicato e stesso veicolo ogni volta
  • Canone fisso, trasparente e pianificabile
  • Report GPS mensile incluso
  • Ideale per imprenditori, studi legali, studi medici, famiglie con esigenze ricorrenti
Contattaci per costruire il pacchetto MyBest su misura per le tue esigenze specifiche.

Sì, è una delle nostre specialità. Best NCC ha gestito la mobilità di eventi internazionali come ATP Nitto Tour Finals, Kappa Futur Festival e Salone del Libro di Torino.

  • Flotta completa: berline, van, minibus e bus gran turismo
  • Ufficio operativo dedicato per coordinare trasferimenti multipli
  • Gestione variazioni last-minute e comunicazione in tempo reale
  • Autisti multilingua (italiano, inglese)
  • Report GPS post-evento per rendicontazione completa
Per eventi con più di 10 veicoli, viene assegnato un referente operativo dedicato per gestire l'intera logistica.

Non hai trovato la risposta che cercavi? L'ufficio Best è disponibile 7 giorni su 7, dalle 9:00 alle 19:00.

SCOPRI
 
Autolinee Nuova Benese S.r.l.
www.benese.it

Best  |  Executive Division
www.nccbest.it

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Informazioni  |  info@nccbest.it
Booking  |  booking@nccbest.it
Partnership  |  partnership@nccbest.it

Mobile  |  +39 351 78 62 209 


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